КУПИТЬ Меню






ДОСТАВКА

Вы можете заказать доставку товара курьером посредством транспортной компании СДЭК по экономичному тарифу «Посылка» с возможностью выбора режима доставки:
1. Пункт выдачи заказов СДЭК.
2. Курьерская доставка до двери.

Тарифы
Тарификация осуществляется в автоматическом режиме, системой СДЕК (www.cdek.ru)
При покупке товара, у Вас будет возможность выбрать тип доставки в зависимости от вашего местоположения.
*Максимальный вес отправления — 30 кг.

Стоимость доставки включается в сумму заказа. 

График работы
После того, как  заказ будет сформирован и готов к отправке, с вами свяжутся представители курьерской службы «СДЭК» для уточнения даты и времени доставки.

Проверка заказа при получении
При получении заказа вы имеете право вскрыть посылку и проверить её комплектность в присутствии курьера. В случае недоукомплектованности  Вы имеете право отказаться от получения заказа.При оформлении отказа от товара проследите, чтобы курьер оформил акт отказа с описанием причин отказа.

Отслеживание и получение заказа
После отправки заказа вам будет отправлено СМС сообщение от курьерской компании «СДЭК» с указанием идентификатора(номера накладной) заказа. 
Проверка статуса отправленного заказа по индентификатору доступна по ссылке: отслеживание посылок CDEK.

Возврат товаров
После оплаты товара, при необходимости, вы можете оформить возврат; возврат осуществляется на сайте через кнопку обратной связи с указанием банковских реквизитов для перечисления денежных средств. При возврате товара курьеру расходы за возврат покупатель оплачивает сам по тарифам курьерской службы «СДЭК».
Для возврата принимается товар только в неповрежденной упаковке.

Когда заказ будет сформирован и передан в курьерскую службу, представитель курьерской службы свяжется с вами по контактному телефону для согласования адреса, даты и времени доставки.
При поступлении заказа в ПВЗ Покупателю приходит смс-сообщение о прибытии Заказа, с адресом и временем работы офиса.  
Если заказы оформлены с доставкой до адреса Покупателя (режим «до двери»):
Курьер уведомляет Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления Отправления в город-получатель и согласовывает с Получателем дату и место доставки.
В случае, если заказ не доставлен по вине Покупателя и требуется повторный выезд курьера, с Покупателя взимается дополнительный сбор. Размер сбора зависит от веса Отправления и направления доставки.
В день доставки Получателю отправляется смс-уведомление с временем и адресом доставки, телефоном курьера. В случае возникших сложностей по доставке ранее согласованных к доставке Отправлений, со стороны Исполнителя Покупателю отправляется смс-уведомление с информацией о переносе даты доставки.

Хранение посылки
Заказ хранится на складе курьерской службы 14 дней; по истечении указанного срока посылка отправляется в пункт приёма возвратов «СДЭК».